Pages vierges ou blanches
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Pages vierges ou blanches

Retirez et réinstallez les unités de photoconducteurs pour empêcher l'apparition de pages vierges ou blanches dans vos impressions.
Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran d'accueil, accédez à
Paramètres
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Dépannage
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Pages de test de qualité d'impression
.
  1. Exécutez les étapes suivantes :
    1. Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner Lexmark authentique et prise en charge.
      si la cartouche n’est pas prise en charge, installez-en une qui le soit.
    2. Imprimez le document.
    L'imprimante imprime-t-elle des pages vierges ou blanches ?
    • Oui
       :
      Passez à l'étape suivante.
    • Non
       :
      Le problème est résolu.
  2. Exécutez les étapes suivantes :
    1. Retirez les unités du photoconducteur.
      N'exposez pas les unités du photoconducteur à la lumière directe. Une exposition prolongée à la lumière peut altérer la qualité d'impression.
      Ne touchez pas les tambours du photoconducteur. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.
    2. Insérez les nouvelles unités du photoconducteur.
    3. Imprimez le document.
    L'imprimante imprime-t-elle des pages vierges ou blanches ?

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