Bandes pâles horizontales
Empêchez l'apparition de lignes horizontales sur vos impressions en vérifiant la cartouche de toner.
Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. À partir du panneau de commande, accédez à 
pour parcourir les paramètres.
Paramètres
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Dépannage
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Pages de test de qualité d’impression
. Sur les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur pour parcourir les paramètres.- Exécutez les étapes suivantes :
- Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner Lexmark authentique et prise en charge.si la cartouche n’est pas prise en charge, installez-en une qui le soit.Imprimez le document.Des bandes pâles horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?
- Oui:Passez à l'étape suivante.
- Non:Le problème est résolu.
- Exécutez les étapes suivantes :
- Retirez l’unité de traitement d’images, puis insérez-la à nouveau.N’exposez pas l’unité de traitement d’images à la lumière directe pendant plus de dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière peut altérer la qualité d’impression.ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images. Dans le cas contraire, vous risqueriez d’altérer la qualité des prochaines tâches.Imprimez le document.Des bandes pâles horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?
- Oui:Passez à l'étape suivante.
- Non:Le problème est résolu.
- Exécutez les étapes suivantes :
- Remplacez l’unité de traitement d’images.Imprimez le document.Des bandes pâles horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?
- Oui:Contacter l'assistance clientèle.
- Non:Le problème est résolu.