Pages vierges ou blanches
Apprendre à retirer et réinstaller l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images pour que des pages vierges ou blanches n'apparaissent plus dans vos impressions.
Avant de résoudre le problème, imprimez les pages d'échantillon de qualité afin de déterminer la couleur manquante. Sur l'écran d'accueil, accédez à
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Pages de qualité d'impression basique
.- Exécutez les étapes suivantes :
- Retirez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images, puis remettez-la/le en place.N'exposez pas l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière peut altérer la qualité d’impression.Pour éviter tout dommage, ne touchez pas le dessous de l'unité de traitement d'images ou du kit de traitement d'images.Imprimez un document.L'imprimante imprime-t-elle toujours des pages vierges ou blanches ?
- Oui:Passez à l'étape suivante.
- Non:Le problème est résolu.
- Exécutez les étapes suivantes :
- Remplacez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images.N'exposez pas l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière peut altérer la qualité d’impression.Pour éviter tout dommage, ne touchez pas le dessous de l'unité de traitement d'images ou du kit de traitement d'images.Imprimez un document.L'imprimante imprime-t-elle toujours des pages vierges ou blanches ?
- Oui:Contacter l'assistance clientèle.
- Non:Le problème est résolu.