Sustituya el cartucho, la región de la impresora no coincide
Instalar un cartucho con la región correcta puede resolver el mensaje de error 42 que aparece en la pantalla de la impresora.
Para solucionar este problema, compre un cartucho con la región correcta que coincida con la región de la impresora, o bien un cartucho universal.
- El primer número del mensaje después del 42 indica la región de la impresora.
- El segundo número del mensaje después del 42 indica la región del cartucho.
Región | Código de región |
|---|---|
Región indefinida o universal | 0 |
Norteamérica (Estados Unidos, Canadá), Australia, Nueva Zelanda | 1 |
Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza y Reino Unido | 2 |
Asia-Pacífico | 3 |
Latinoamérica, México y Puerto Rico | 4 |
Resto de Europa, Oriente Medio, África | 5 |
Región no válida | 9 |
- Para encontrar los códigos de región de la impresora y del cartucho de tóner, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a .