Sustituya el cartucho, la región de la impresora no coincide
Instalar un cartucho con la región correcta puede resolver el mensaje de error 42 que aparece en la pantalla de la impresora.
Para solucionar este problema, compre un cartucho con la región correcta que coincida con la región de la impresora, o bien un cartucho universal.
- El primer número del mensaje después del 42 indica la región de la impresora.
- El segundo número del mensaje después del 42 indica la región del cartucho.
Región | Código numérico |
|---|---|
Región indefinida o universal | 0 |
América del Norte (Estados Unidos, Canadá) | 1 |
Espacio Económico Europeo, Europa Occidental, países nórdicos, Suiza | 2 |
Asia-Pacífico | 3 |
América Latina | 4 |
Resto de Europa, Oriente Medio, África | 5 |
Australia, Nueva Zelanda | 6 |
Región no válida | 9 |
Para encontrar la configuración adecuada de la región de la impresora y el cartucho de tóner, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la pantalla de inicio, toque en
Configuración
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Solución de problemas
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Páginas de prueba de la calidad de impresión
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