Códigos de error de la impresora

La siguiente tabla ayuda a comprender y resolver los códigos de error que aparecen en la pantalla de la impresora.

Códigos de error	Mensaje de error	Solución
8.01	Cierre todas las tapas.	Cierre todas las puertas y, a continuación, instale el contenedor de tóner de desecho.
9.00	La impresora ha tenido que reiniciarse. Puede que el último trabajo esté incompleto.	Pulse Continuar para borrar el mensaje y continuar con la impresión.
11,11, 11,21, 11,31, 11,41, 11,51	Cargar <source/> con <type/> <size/>.	Abra la bandeja indicada y , a continuación, cargue el papel. Para obtener más información, consulte Carga de bandejas.
11,12, 11,22, 11,32, 11,42, 11,52	Cargar <source/> con <type/> <size/> <orientation/>.
11.91	Cargar alimentador multiuso con <type/> <size/>.	Abra el alimentador multiuso y, a continuación, cargue el papel. Para obtener más información, consulte Carga del alimentador multiuso.
11.92	Cargar alimentador multiuso con <type/> <size/> <orientation/>.
12,11, 12,21, 12,31, 12,41, 12,51	Cambiar <source/> a <type/> <size/>.	Abra la bandeja indicada, retire el papel y, a continuación, cargue papel del tipo y tamaño correctos. Para obtener más información, consulte Carga de bandejas.
12,12, 12,22, 12,32, 12,42, 12,52	Cambiar <source/> a <type/> <size/> <orientation/>.
12.91	Cambie el alimentador multiuso a <type/> <size/>.	Retire el papel y, a continuación, cargue papel del tipo y tamaño correctos. Para obtener más información, consulte Carga del alimentador multiuso.
12.92	Cambie el alimentador multiuso a <type/> <size/> <orientation/>.
29.08	Recordatorio: Retire el embalaje.	Abra la puerta A y, a continuación, retire el material de embalaje del interior de la impresora. Extraiga cada uno de los tres clips rojos en este orden: parte superior izquierda, parte inferior izquierda y lado derecho. Cierre la puerta A. Abra la puerta B. Tire del gancho rojo del lado derecho. Cierre la puerta B.
31.30	Error del módulo de transferencia. Reinicie la impresora.	Apague la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. Conecte el cable de alimentación a la toma eléctrica y, a continuación, encienda la impresora. Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
31.35	Vuelva a colocar el contenedor de tóner de desecho que faltaba o no respondía.	Abra la puerta B. Retire el contenedor de tóner de desecho. Para evitar que se derrame el tóner, coloque la botella en posición vertical. Introduzca el depósito de tóner de desecho. Cierre la puerta B.
31,40, 31,41, 31,42, 31,43	Reinstalar el cartucho [color] que falta o que no responde.	Abra la puerta B. Retire el cartucho. Introduzca el cartucho. Cierre la puerta B.
31.60	Vuelva a instalar la unidad de imagen negra que faltaba o que no respondía.	Abra la puerta B. Retire el contenedor de tóner de desecho. Para evitar que se derrame el tóner, coloque la botella en posición vertical. Retire los cartuchos de tóner. Desconecte el cable del kit de imagen. Extraiga el kit de imagen. Para evitar rayar el kit de imagen o dañar el tambor fotoconductor, coloque el kit de imagen en una posición elevada. Extraiga la unidad de imagen negra. Introduzca la unidad de imagen negra. Inserte el kit de imagen. Conecte el cable del kit de imagen. Introduzca los cartuchos de tóner. Introduzca el depósito de tóner de desecho. Cierre la puerta B.
31.64	Vuelva a instalar el kit de imagen de color que falta, está desconectado o no responde.	Abra la puerta B. Retire el contenedor de tóner de desecho. Para evitar que se derrame el tóner, coloque la botella en posición vertical. Retire los cartuchos. Desconecte el cable del kit de imagen. Extraiga el kit de imagen. Inserte el kit de imagen. Conecte el cable del kit de imagen. Introduzca los cartuchos. Introduzca el depósito de tóner de desecho. Cierre la puerta B.
31.80	Reinstale el fusor que falta o no responde.	Abra la puerta A y, a continuación, la puerta A1. El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo. Extraiga el fusor. Introduzca el fusor. Cierre la puerta A1 y después cierre la puerta A.
32,40, 32,41, 32,42, 32,43	Sustituir el cartucho [color] no compatible.	Para obtener más información, consulte Sustitución del cartucho de tóner.
32.60	Sustituya la unidad de imagen negra no admitida.	Para obtener más información, consulte Sustitución de la unidad de imagen negra.
32.64	Sustituya el kit de imagen de color no admitido.	Para obtener más información, consulte Sustitución del kit de imagen de color.
32.xy	Sustituir el fusor no admitido.	Abra la puerta A y, a continuación, la puerta A1. El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo. Localice el tipo de fusor en su parte inferior. Todos los modelos de impresora excepto Lexmark CS737 son compatibles con los tipos de fusores 00, 01 y 02. Lexmark CX737 solo es compatible con el tipo de fusor 05. Si el fusor no es compatible, retírelo e instale uno compatible. Para obtener más información, consulte Sustitución del fusor.
33,40, 33,41, 33,42, 33,43	Cartucho convencional [color] recargado.	Consulte Cartucho convencional [color] recargado.
33.60	Para una unidad de imagen negra que no sea de Lexmark, consulte la Guía del usuario .	Para obtener más información, consulte Consumible no original de Lexmark.
33.64	Para un kit de imagen de color que no sea de Lexmark, consulte la Guía del usuario .	Para obtener más información, consulte Consumible no original de Lexmark.
37.1	Memoria insuficiente para clasificar el trabajo.	Realice una o más de las siguientes acciones: Toque Continuar para imprimir la parte del trabajo que está almacenada y empezar a clasificar el resto del trabajo de impresión. Cancele el trabajo de impresión actual.
37.3	Memoria insuficiente; algunos trabajos en espera se han eliminado.	Pulse Continuar para borrar el mensaje y continuar con la impresión.
39.1	Página compleja; puede que algunos datos no se hayan imprimido.	Realice una o más de las siguientes acciones: Pulse Continuar para borrar el mensaje y continuar con la impresión. Cancele el trabajo de impresión actual. Instale más memoria de impresora. Reduzca la complejidad y el tamaño del trabajo de impresión antes de enviarlo de nuevo a imprimir. Reduzca el número de páginas del trabajo de impresión. Reduzca el número y el tamaño de las fuentes descargadas. Elimine las fuentes o macros innecesarios del trabajo de impresión. Reduzca el número de gráficos del trabajo de impresión.
42.xy	Sustituya el cartucho [color], la zona de la impresora no coincide.	Para obtener más información, consulte Sustituya el cartucho, la región de la impresora no coincide.
43,40, 43,41, 43,42, 43,43	Sustituir cartucho de impresión [color] defectuoso.	Para obtener más información, consulte Sustitución del cartucho de tóner.
43,40, 43,41, 43,42, 43,43	[Color] problema de cartuchos.	Abra la puerta B. Retire el cartucho. Introduzca el cartucho. Cierre la puerta B. Si el problema persiste, sustituya el cartucho.
55.1	Error al leer unidad USB. Extracción de la unidad USB.	Extraiga la unidad flash para continuar.
55.2	Error al leer el concentrador USB. Extraiga el concentrador.	Retire el cable USB para continuar.
58	Demasiadas bandejas instaladas.	Apague la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. Retire una o más bandejas. Conecte el cable de alimentación a la toma eléctrica y, a continuación, encienda la impresora. Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
59	Bandeja [x] incompatible.	Apague la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. Retire la bandeja indicada. Conecte el cable de alimentación a la toma eléctrica y, a continuación, encienda la impresora. Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispositivo y resulte fácilmente accesible.
61	Disco defectuoso.	Sustituya la unidad de almacenamiento defectuosa.
62	Disco lleno.	Realice una o más de las siguientes acciones: Pulse Continuar para borrar el mensaje. Elimine fuentes, macros y otros datos almacenados en el disco duro de la impresora. Instale un disco duro de impresora.
63	Formatear el disco.	Al formatear ahora se borrará toda la información de la unidad de almacenamiento. Para formatear la unidad de almacenamiento más tarde, haga lo siguiente: En la pantalla de inicio, toque en Configuración > Dispositivo > Mantenimiento > Borrar Fuera de servicio . Toque Limpiar toda la información del disco duro y, a continuación, toque BORRAR .
80,01, 80,09	Kit de mantenimiento casi bajo.	Pulse Continuar para borrar el mensaje.
80,11, 80,19	Kit de mantenimiento bajo.
80,21, 80,29	Kit de mantenimiento muy bajo.
80.31	Sustituya el kit de mantenimiento; se ha superado la vida útil recomendada.	Para obtener más información, consulte Solicitud de un kit de mantenimiento del fusor.
82,00, 82,02, 82,09	Contenedor de tóner de desecho casi lleno.	Pulse Continuar para borrar el mensaje.
82,12, 82,13, 82,19, 82,20, 82,22, 82,23 y 82,29	Contenedor de tóner de desecho casi lleno.
82,30, 82,30, 82,33, 82,39, 82,40, 82,42 y 82,49	Sustituya el contenedor de tóner de desecho.	Para obtener más información, consulte Sustitución del contenedor de tóner de desecho.
84,01, 84,09	Unidad de imagen negra o kit de imagen de color casi bajo.	Pulse Continuar para borrar el mensaje.
84,11, 84,13, 84,19	Unidad de imagen negra o kit de imagen de color bajo.	Pulse Continuar para borrar el mensaje.
84,21, 84,23, 84,29	Unidad de imagen negra o kit de imagen de color muy bajo.	Pulse Continuar para borrar el mensaje.
84,31, 84,33, 84,41, 84,43, 84,48	Sustituya la unidad de imagen negra o el kit de imagen de color.	Para obtener más información, consulte Sustitución de la unidad de imagen negra. Para obtener más información, consulte Sustitución del kit de imagen de color.
88.00, 88.08, 88.09	[Color] Cartucho casi bajo.	Pulse Continuar para borrar el mensaje.
88,10, 88,18, 88,19	[Color] Cartucho bajo.
88,20, 88,28, 88,29	[Color] Cartucho muy bajo.
88,30, 88,37, 88,38, 88,40, 88,47 y 88,48	Sustituya el [color] cartucho.	Para obtener más información, consulte Sustitución del cartucho de tóner.
200.23, 200.33, 200.43, 200.53, 232.23, 232.33, 232.43, 232.53, 240.23, 240.33, 240.43, 240.53, 242.33, 242.35, 242.43, 242.45, 242.53, 242.55, 243.43, 243.45, 243.53, 243.55, 244.53, 244.54, 244.55, 245.56, 662.23, 663.33, 664.43, 665.53	Atasco de papel, [jam header]. [xxx.yy]	Para obtener más información, consulte Atasco de papel en las bandejas.
200.03, 240.05, 240.06, 240.82, 240.83, 240.84, 647.82, 647.83, 647.84, 647.85, 648.82, 648.83, 648.84, 648.85, 649.82, 649.83, 649.84, 649.85, 650.82, 650.83, 650.84, 650.85, 660.81, 660.82, 660.83, 660.84, 660.85, 660.86	Atasco de papel, [jam header]. [xxx.yy]	Para obtener más información, consulte Atasco de papel en el alimentador multiuso.
230,03, 230,13, 230,23, 230,33, 230,43 y 230,53	Atasco de papel, [jam header]. [xxx.yy]	Para obtener más información, consulte Atasco de papel en la bandeja estándar.