Impresión lenta
¿Tarda la impresión del documento más tiempo de lo esperado? Hay varias soluciones posibles, como comprobar los valores del papel, reducir el número de páginas o eliminar los trabajos en espera.
- Asegúrese de que el cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al equipo, servidor de impresión, opción u otro dispositivo de red.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
Realice las siguientes pruebas:- Asegúrese de que la impresora esté en Modo Silencioso.En la pantalla de inicio, toque enConfiguración>Dispositivo>Mantenimiento>Menú de configuración>Operaciones del dispositivo>Modo Silencioso.Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Realice las siguientes pruebas:
- En función del sistema operativo, especifique el tipo de resolución en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.Establezca la resolución en 4800 CQ.Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
Realice las siguientes pruebas:- En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
- Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
- También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. En la pantalla de inicio, toque enConfiguración>Papel>Configuración de la bandeja>Tamaño y tipo de papel.
- El papel más grueso se imprime más lentamente.
- El papel más estrecho que el tamaño Carta, A4 y Legal puede imprimirse más lentamente.
Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Realice las siguientes pruebas:
- Asegúrese de que los valores de la impresora para textura y peso coinciden con los del papel que se va a cargar.En la pantalla de inicio, toque enConfiguración>Papel>Configuración de papel especial>Tipos de papel especial.Las texturas rugosas y el papel pesado pueden imprimirse con mayor lentitud.Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Elimine los trabajos en espera.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
Realice las siguientes pruebas:- Asegúrese de que la impresora no está sobrecalentada.
- Deje que la impresora se enfríe tras un trabajo de impresión largo.
- Tenga en cuenta la temperatura ambiente recomendada para la impresora. Para obtener más información, consulte Selección de una ubicación para la impresora.
Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?- Sí:Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
- No:El problema se ha solucionado.