Falta el cartucho de tóner o no responde
Siga estos pasos cuando la pantalla de la impresora muestre un mensaje que indica que falta el cartucho de tóner o que no responde.
- Realice las siguientes pruebas:
- Abra la puerta frontal.Extráigalo y, a continuación, inserte el cartucho de tóner.¿Falta el cartucho de tóner o no responde?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno compatible.¿Falta el cartucho de tóner o no responde?
- Sí:Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
- No:El problema se ha solucionado.