Páginas en blanco

Evite que aparezcan páginas en blanco en sus impresiones al comprobar el material de embalaje de la unidad de imagen y redistribuir el tóner.
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a
Configuración
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Solución de problemas
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Páginas de prueba de la calidad de impresión
. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  1. Realice las siguientes pruebas:
    1. Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible.
      Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
    2. Imprima el documento.
    ¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
    • :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  2. Realice las siguientes pruebas:
    1. Extraiga la unidad de imagen.
      No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.
      No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, podría afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
    2. Compruebe si la unidad de imagen presenta daños.
      Asegúrese de que contacto de tambor fotoconductor no está doblado o fuera de sitio.
    3. Agite la unidad de imagen firmemente para redistribuir el tóner.
    4. Introduzca la unidad de imagen.
    5. Imprima el documento.
    ¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
    • :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  3. Sustituya el cartucho de tóner.
    ¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
    • :
      Continúe con el siguiente paso.
    • No
      :
      El problema se ha solucionado.
  4. Sustituya la unidad de imagen.
    ¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?