Impresión lenta
¿Tarda la impresión del documento más tiempo de lo esperado? Hay varias soluciones posibles, como comprobar los valores del papel, reducir el número de páginas o eliminar los trabajos en espera.
- Realice las siguientes pruebas:
- Asegúrese de que la impresora no está en ECO Mode ni en Modo silencioso.Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Realice las siguientes pruebas:
- En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
- Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado en la bandeja.
- También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora.
Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Realice las siguientes pruebas:
- Reduzca el número de páginas que desee imprimir.Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Realice las siguientes pruebas:
- Elimine los trabajos en espera.Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Realice las siguientes pruebas:
- Conecte el cable de la impresora correctamente a la misma y al equipo, servidor de impresión, opción u otro dispositivo de red.Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Realice las siguientes pruebas:
- En el menú Calidad del panel de control, defina la resolución de impresión en 4800CQ.Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Realice las siguientes pruebas:
- Asegúrese de que la impresora no está sobrecalentada.
- Deje que la impresora se enfríe tras un trabajo de impresión largo.
- Tenga en cuenta la temperatura ambiente recomendada para la impresora. Para obtener más información, consulte Selección de una ubicación para la impresora.
Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:El problema se ha solucionado.
- Realice las siguientes pruebas:
- Añada más memoria a la impresora.Imprima el documento.¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
- Sí:Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
- No:El problema se ha solucionado.