No se puede abrir Embedded Web Server
¿No puede acceder a Embedded Web Server para su impresora? Compruebe la dirección IP o la conexión de red para resolver el problema.
- Realice las siguientes pruebas:Compruebe si está utilizando un navegador compatible:
- Internet Explorer® versión 9 o posterior
- Safari versión 8.0.3 o posterior
- Google Chrome™
- Mozilla Firefox
¿Es compatible el navegador?- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:Instale un navegador compatible.
Asegúrese de que la dirección IP de la impresora sea correcta.Verá la dirección IP de la impresora:- En la pantalla de inicio
- En la sección TCP/IP en el menú Red/Puertos
- Mediante la impresión de una página de configuración de red o la página de valores del menú y, a continuación, la localización de la sección TCP/IP
Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 123.123.123.123.¿Es correcta la dirección IP de impresora?- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:Escriba la dirección IP correcta de la impresora de red en la barra de dirección.
Compruebe que la impresora está encendida.¿Está encendida la impresora?- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:Encienda la impresora.
Compruebe que la conexión de red funciona.¿Funciona la conexión de red?- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:Póngase en contacto con el administrador.
Asegúrese de que las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de impresión están bien fijas.Para obtener más información, consulte la documentación de instalación incluida con la impresora.¿Están bien conectados los cables?- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:Revise las conexiones de los cables.
Compruebe que los servidores de proxy web están desactivados.¿Están desactivados los servidores de proxy web?- Sí:Continúe con el siguiente paso.
- No:Póngase en contacto con el administrador.
Acceda a Embedded Web Server.¿Se ha abierto Embedded Web Server?- Sí:El problema se ha solucionado.
- No:Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.