Heller Druck
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Heller Druck

Durch Anpassen des Tonerauftrags oder Verwenden des empfohlenen Papiers kann ein erneutes Auftreten von blassen Ausdrucken vermieden werden.
Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem Startbildschirm
Einstellungen
>
Fehlersuche
>
Testseite drucken
.
  1. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-Tonerkassette von Lexmark verwendet.
      Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein.
    2. Drucken Sie das Dokument.
    Ist der Ausdruck zu hell?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein:
      Das Problem wurde behoben.
  2. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
    2. Erhöhen Sie den Tonerauftrag.
      Berühren Sie auf dem Startbildschirm
      Einstellungen
      >
      Drucken
      >
      Qualität
      >
      Tonerschwärze
      .
    3. Drucken Sie das Dokument.
    Ist der Ausdruck zu hell?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein:
      Das Problem wurde behoben.
  3. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld Druckeinstellungen oder Drucken an.
      • Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten Papier entspricht.
      • Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des Druckers ändern. Berühren Sie auf dem Startbildschirm
        Einstellungen
        >
        Papier
        >
        Fachkonfiguration
        >
        Papierformat/-sorte
        .
    2. Drucken Sie das Dokument.
    Ist der Ausdruck zu hell?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein:
      Das Problem wurde behoben.
  4. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Geben Sie die Druckauflösung je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
    2. Setzen Sie die Auflösung auf
      600 dpi
      .
    3. Drucken Sie das Dokument.
    Ist der Ausdruck zu hell?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein:
      Das Problem wurde behoben.
  5. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Entfernen Sie die Belichtungseinheit.
      Setzen Sie die Belichtungseinheit keinem direkten Sonnenlicht aus. Wird es dem Licht zu lange ausgesetzt, kann dies zu Problemen bei der Druckqualität führen.
      Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel. Dies kann sich negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge auswirken.
    2. Schütteln Sie die Belichtungseinheit, um den Toner neu zu verteilen.
    3. Setzen Sie die Belichtungseinheit ein.
    4. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
    5. Drucken Sie das Dokument.
    Ist der Ausdruck zu hell?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein:
      Das Problem wurde behoben.
  6. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Überprüfen Sie den Status der Tonerkassette.
      Berühren Sie auf dem Startbildschirm
      Einstellungen
      >
      Berichte
      >
      Gerät
      >
      Gerätestatistiken
      .
    2. Überprüfen Sie im Bereich "Materialinfo" der gedruckten Seiten den Status der Tonerkassette.
    Ist die Tonerkassette fast verbraucht?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein:
      Wenden Sie sich an den Kundensupport.
  7. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Tauschen Sie die Tonerkassette aus.
    2. Drucken Sie das Dokument.
    Ist der Ausdruck zu hell?
    • Ja
      :
      Wenden Sie sich an den Kundensupport.
    • Nein:
      Das Problem wurde behoben.

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