Druckerfehlercodes
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Druckerfehlercodes

Die folgende Tabelle hilft Ihnen, die auf dem Druckerdisplay angezeigten Fehlercodes zu verstehen und zu beheben.
Fehlercodes
Fehlermeldung
Lösung
2.01
Verbrauchsmaterial erforderlich.
Tippen Sie auf
Auftrag abbrechen
 , um das erforderliche Verbrauchsmaterial zu bestellen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Bestellung von Teilen und Verbrauchsmaterialien“.
3.01
Die Standardpapierablage ist voll.
Entfernen Sie Papier aus der Ablage und tippen Sie dann auf
Fortfahren
.
3.21, 3.22, 3.23, 3.24
Entfernen Sie das Papier hinter Fach [x].
  1. Entfernen Sie das angezeigte Papierfach.
  2. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem Bereich.
  3. Schieben Sie das Fach in den Drucker.
7.13, 7.23, 7.33, 7.43, 7.53
Setzen Sie Fach [x] ein.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Setzen Sie das angezeigte Fach ein.
  • Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.
8.01
Schließen Sie die vordere Klappe.
Öffnen Sie die vordere Klappe nur zu Wartungszwecken.
8.02, 8.03, 8.04, 8.05
Schließen Sie Klappe [x].
Öffnen Sie die angezeigte Klappe nur zu Wartungszwecken.
8.06
Bringen Sie Fach 5 an.
Schieben Sie das Fach nach links und schieben Sie es wieder in seine ursprüngliche Position.
8.07
Schließen Sie die Papiertransport-Abdeckung F.
Öffnen Sie die Papiertransport-Abdeckung F nur zu Wartungszwecken.
8.08
Schließen Sie die vordere Klappe des Hefter-Finishers.
Öffnen Sie die vordere Klappe des Finishers nur zu Wartungszwecken.
8.09
Schließen Sie die obere Abdeckung des Hefter-/Locher-Finishers.
Öffnen Sie die obere Abdeckung des Finishers nur zu Wartungszwecken.
9.00
Drucker musste neu gestartet werden. Letzter Auftrag ist u. U. unvollständig.
Tippen Sie auf
Fortfahren
, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.
11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51
[type] [size] in [source] einlegen.
Legen Sie Papier in das angegebene Fach ein. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Einlegen von Papier und Spezialdruckmedien“.
11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52
[type] [size] [orientation] in [source] einlegen.
11.81, 11.91
[type] [size] in die Universalzuführung einlegen.
Legen Sie Papier in die Universalzuführung ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien in die Universalzuführung.
11.82, 11.92
[type] [size] [orientation] in die Universalzuführung einlegen.
12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51
[source] in [type] [size] ändern.
Ziehen Sie das angegebene Fach heraus, entfernen Sie das Papier, und legen Sie die richtige Papiersorte in dem richtigen Papierformat ein. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Einlegen von Papier und Spezialdruckmedien“.
>
12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52
[source] in [type] [size] [orientation] ändern.
12.91
Universalzuführung in [type] [size] ändern.
Entfernen Sie das Papier, und legen Sie die richtige Papiersorte mit dem richtigen Papierformat ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien in die Universalzuführung.
12.92
Universalzuführung in [type] [size] [orientation] ändern.
31.00
Locherbehälter einsetzen.
  1. Öffnen Sie die Papiertransport-Abdeckung F.
  2. Entfernen Sie den Locherbehälter.
  3. Setzen Sie den Locherbehälter ein.
31.40
Setzen Sie die fehlende oder nicht reagierende Druckkassette Schwarz wieder ein.
  1. Öffnen Sie die vordere Klappe.
  2. Nehmen Sie die Kassette heraus.
  3. Setzen Sie die Kassette ein.
  4. Schließen Sie die vordere Klappe.
31.60
Setzen Sie die fehlende oder nicht reagierende schwarze Belichtungseinheit erneut ein.
  1. Öffnen Sie Klappe A.
  2. Öffnen Sie die vordere Klappe.
  3. Entriegeln Sie die Belichtungseinheit und entfernen Sie sie.
  4. Führen Sie die Belichtungseinheit ein und lassen Sie sie einrasten.
  5. Schließen Sie die vordere Klappe und die Klappe A.
32.40
Nicht unterstützte Druckkassette Schwarz austauschen.
34.00
Das Papier ist zu kurz.
Stellen Sie das Papierformat so ein, dass es dem eingelegten Papier entspricht. Berühren Sie auf dem Startbildschirm
Einstellungen
>
Papier
>
Fach
>
Konfiguration
>
Papierformat/-sorte
.
34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50
Überprüfen Sie [source] und passen Sie Führungen und Ausrichtung an.
Ziehen Sie das angegebene Fach heraus und stellen Sie sicher, dass das Papier richtig eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Einlegen von Papier und Spezialdruckmedien“.
34.90
Überprüfen Sie die Universalzuführung und passen Sie Führungen und Ausrichtung an.
Stellen Sie sicher, dass das Papier richtig eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien in die Universalzuführung.
37.10
Nicht genügend Speicher zum Sortieren des Auftrags.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Zum Drucken des bereits gespeicherten Teils des Auftrags und zum Sortieren des restlichen Druckauftrags drücken Sie die Option
    Fortfahren
    .
  • Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.
37.30
Nicht genug Speicher, einige angehaltene Druckaufträge wurden gelöscht.
Tippen Sie auf
Fortfahren
, um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.
38.10
Speicher voll.
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
  • Tippen Sie auf
    Fortfahren
    , um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.
  • Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.
  • Installieren Sie zusätzlichen Druckerspeicher.
  • Verringern Sie die Anzahl der Seiten in dem Druckauftrag.
39.10
Seite ist zu komplex, einige Daten wurden u. U. nicht gedruckt.
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
  • Tippen Sie auf
    Fortfahren
    , um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.
  • Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.
  • Installieren Sie zusätzlichen Druckerspeicher.
  • Verringern Sie die Komplexität und Größe des Druckauftrags, bevor Sie ihn erneut zum Drucken senden.
  • Verringern Sie die Anzahl der Seiten in dem Druckauftrag.
  • Reduzieren Sie die Anzahl und Größe der heruntergeladenen Schriftarten.
  • Löschen Sie alle nicht benötigten Schriftarten oder Makros aus dem Druckauftrag.
  • Verringern Sie die Anzahl der Abbildungen im Druckauftrag.
51
Beschädigten Flash-Speicher erkannt.
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
  • Tauschen Sie die Flash-Speicherkarte aus.
  • Tippen Sie auf
    Fortfahren
    , um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.
  • Brechen Sie den aktuellen Druckauftrag ab.
52
Nicht genügend freier Flash-Speicher für Ressourcen.
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
  • Tippen Sie auf
    Fortfahren
    , um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.
  • Löschen Sie Schriftarten, Makros und andere Daten, die im Flash-Speicher abgelegt sind.
  • Installieren Sie eine Festplatte. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren einer Festplatte.
    Geladene Schriftarten und Makros, die nicht zuvor in den Flash-Speicher geschrieben wurden, werden gelöscht.
55.1
Fehler beim Lesen des USB-Laufwerks. USB entfernen
Entfernen Sie das Flash-Laufwerk, um fortzufahren.
55.2
Fehler beim Lesen des USB-Hubs. Hub entfernen.
Entfernen Sie zum Fortfahren den USB-Hub.
55.3
Ziehen Sie das Kabel ab und ändern Sie den Modus.
61
Entfernen Sie den defekten Datenträger.
Defekten Speicher austauschen.
62
Datenträger voll.
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
  • Tippen Sie auf
    Fortfahren
    , um die Meldung zu löschen und den Druckvorgang fortzusetzen.
  • Löschen Sie Schriftarten, Makros und andere Daten, die auf der Festplatte gespeichert sind.
  • Installieren Sie eine Festplatte. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren einer Festplatte.
63
Formatieren Sie die Festplatte.
Die Formatierung löscht jetzt alle Informationen aus dem Speicher.
Um das Speicherlaufwerk zu formatieren, gehen Sie wie folgt vor:
  1. Berühren Sie
    Einstellungen
    >
    Gerät
    >
    Wartung
    >
    Außer Betrieb Löschung
    .
  2. Drücken Sie auf
    Alle Infos auf Festplatte bereinigen
     und dann auf
    LÖSCHEN
    .
71.01
Faxstationsname nicht eingerichtet. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.
71.02
Faxstationsnummer nicht eingerichtet. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.
71.03
Keine analoge Telefonleitung mit Modem verbunden, Fax ist deaktiviert.
Prüfen Sie den Anschluss und die Leitung auf ein Signal. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichtung der Faxfunktion für analoges Faxen.
71.06
Verbindung zum HTTPS-Faxserver konnte nicht hergestellt werden.
Die Verbindung zum HTTPS-Faxserver wurde getrennt. Überprüfen Sie Internetverbindung des Druckers.
71.07
Der Drucker ist beim HTTPS-Faxsserver nicht registriert.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker der Geräteliste im HTTPS-Faxserver-Portal hinzugefügt wurde. Wenden Sie sich an den Systemverwalter.
71.11
Fax-Partition.
Die Fax-Partition funktioniert nicht. Wenden Sie sich an den Systemverwalter.
71.12
Speicher ist voll, Faxdruck nicht möglich.
Tippen Sie auf
Alle drucken
, um so viele Faxe zu drucken, wie gespeichert wurden.
71.13
Speicher voll. Faxnachrichten können nicht gesendet werden.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Fahren Sie fort, und versuchen Sie erneut, das Fax zu senden.
  • Scannen Sie das Originaldokument seitenweise, wählen Sie die Faxnummer, und faxen Sie dann das Dokument.
71.40
Die Uhrzeit des Druckers ist nicht korrekt.
Konfigurieren Sie die Zeit des Druckers. Berühren Sie auf dem Startbildschirm
Einstellungen
>
Gerät
>
Voreinstellungen
>
Datum und Uhrzeit
>
Konfigurieren
.
72.01
E-Mail-SMTP-Server nicht eingerichtet. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
72.02
Web-Link-Server nicht eingerichtet. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.
Wenden Sie sich an den Systemverwalter.
72.04
An-Format auf Faxserver ist nicht eingerichtet. Kontaktieren Sie den Systemadministrator.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Berühren Sie
    Einstellungen
    >
    Fax
    >
    Fax-Server-Setup
    >
    Allgemeine Faxeinstellungen
    .
    Konfigurieren Sie die Einstellung An-Format.
  • Wenden Sie sich an den Systemverwalter.
81.31
Tauschen Sie das Rollenkit aus, die empfohlene Lebensdauer wurde überschritten.
83.20
Wenige oder keine Heftklammern.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Entfernen Sie die Heftklammernkassette und setzen Sie sie erneut ein.
  • Tauschen Sie die Heftklammerkassetten aus. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Austauschen der Heftklammerkassette“.
83.30
Heftklammern leer oder falscher Einzug.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Entfernen Sie die Heftklammernkassette und setzen Sie sie erneut ein.
  • Tauschen Sie die Heftklammerkassetten aus. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Austauschen der Heftklammerkassette“.
84.01
Belichtungseinheit bald wenig Kapazität.
Drücken Sie zum Löschen der Meldung
Fortfahren
.
84.11
Belichtungseinheit wenig Kapazität.
84.21
Belichtungseinheit sehr wenig Kapazität.
84.31
Belichtungseinheit austauschen, empfohlene Lebensdauer überschritten.
86.23
Scannerwartung in Kürze erforderlich.
Drücken Sie zum Löschen der Meldung
Fortfahren
.
86.33
ADZ-Kit austauschen, die empfohlene Lebensdauer wurde überschritten.
87.20
Locherbehälter ist fast voll.
Drücken Sie zum Löschen der Meldung
Fortfahren
.
87.30
Leeren Sie den Locherbehälter.
  1. Öffnen Sie die Papiertransport-Abdeckung F.
  2. Nehmen Sie den Locherbehälter heraus und entleeren Sie ihn.
  3. Setzen Sie den Locherbehälter ein.
  4. Schließen Sie die Abdeckung.
200.03, 240.06
Papierstau [jam header].
200.16[x], 241.16a
Papierstau [jam header].
200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242.26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 243,43, 244,43, 244,46
Papierstau [jam header].
200.56a, 245.53[x], 245,56
Papierstau [jam header].
200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55
Papierstau [jam header].
280.06
Laden Sie die Originale in ADZ neu und starten Sie den Auftrag neu.
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
  • Entfernen Sie das Dokument und legen Sie es dann in die ADZ erneut ein.
  • Scannen Sie das Dokument vom Scannerglas.
  • Beenden Sie den Auftrag, ohne die restlichen Seiten zu scannen.
  • Brechen Sie den Auftrag ab.
280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10
Stau im Scanner.
280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q
Ersetzen Sie eingeklemmte Originale.
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
  • Entfernen Sie das Dokument und legen Sie es dann in die ADZ ein.
  • Scannen Sie das Dokument vom Scannerglas.
  • Beenden Sie den Auftrag, ohne die restlichen Seiten zu scannen.
  • Brechen Sie den Auftrag ab.
280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,
Laden Sie Originale in ADZ neu und starten Sie den Auftrag neu.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Entfernen Sie das Dokument und legen Sie es dann erneut in die ADZ oder auf das Scannerglas.
  • Brechen Sie den Auftrag ab.
420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a
Papierstau [jam header].
400,13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b
Papierstau [jam header].
457.35b
Papierstau [jam header].

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