Horizontale helle Streifen
Vermeiden Sie horizontale Linien auf Ihren Ausdrucken, indem Sie die Tonerkassette überprüfen.
Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie auf dem Bedienfeld zu 
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Einstellungen
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Fehlersuche
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Testseite drucken
. Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen auf , um durch die Einstellungen zu navigieren.- Führen Sie die folgenden Tests durch:
- Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-Tonerkassette von Lexmark verwendet.Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein.Drucken Sie das Dokument.Weist der Ausdruck horizontale helle Streifen auf?
- Ja:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Nein:Das Problem wurde behoben.
- Führen Sie die folgenden Tests durch:
- Nehmen Sie die Belichtungseinheit heraus, und setzen Sie sie wieder ein.Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn es zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Belichtungseinheit. Dies kann sich negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge auswirken.Drucken Sie das Dokument.Weist der Ausdruck horizontale helle Streifen auf?
- Ja:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Nein:Das Problem wurde behoben.
- Führen Sie die folgenden Tests durch:
- Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus.Drucken Sie das Dokument.Weist der Ausdruck horizontale helle Streifen auf?
- Ja:Wenden Sie sich an den Kundensupport.
- Nein:Das Problem wurde behoben.