Embedded Web Server kann nicht geöffnet werden
Sie können den Embedded Web Server für Ihren Drucker nicht aufrufen? Überprüfen Sie die IP-Adresse oder die Netzwerkverbindung, um das Problem zu lösen.
- Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.Ist der Drucker eingeschaltet?
- Ja:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Nein:Schalten Sie den Drucker ein.
Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des Druckers stimmt.- Zeigen Sie die IP-Adresse auf dem Startbildschirm an.
- Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch Punkte voneinander abgetrennt sind. Zum Beispiel: 123.123.123.123.
Stimmt die IP-Adresse des Druckers?- Ja:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Nein:Geben Sie die korrekte IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein.
Führen Sie die folgenden Tests durch:Überprüfen Sie, ob Sie einen unterstützten Browser nutzen:- Internet Explorer Version 11 oder höher
- Microsoft Edge
- Safari Version 6 oder höher
- Google Chrome™ Version 32 oder höher
- Mozilla Firefox Version 24 oder höher
Wird Ihr Browser unterstützt?- Ja:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Nein:Installieren Sie einen unterstützten Browser.
Die Netzwerkverbindung muss aktiv sein.Ist die Netzwerkverbindung aktiv?- Ja:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Nein:Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Stellen Sie sicher, dass die Kabelverbindungen zum Drucker und zum Druckserver ordnungsgemäß angeschlossen sind. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker.Sind die Kabel fest angeschlossen?- Ja:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Nein:Befestigen Sie die Kabelverbindungen.
Überprüfen Sie, ob die Webproxyserver deaktiviert sind.Sind die Webproxyserver deaktiviert?- Ja:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Nein:Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Greifen Sie auf den Embedded Web Server zu.Lässt sich der Embedded Web Server öffnen?- Ja:Das Problem wurde behoben.
- Nein:Wenden Sie sich an den Kundensupport.