Drucker kann nicht mit dem WLAN verbunden werden
- Stellen Sie sicher, dass die Option Aktiver Adapter auf Auto eingestellt ist.Navigieren Sie auf dem Bedienfeld zuEinstellungen>Netzwerk/Anschlüsse>Netzwerkübersicht>Aktiver Adapter>Auto.Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen auf
, um durch die Einstellungen zu navigieren.Kann der Drucker mit dem WLAN-Netzwerk verbunden werden?- Ja:Das Problem wurde behoben.
- Nein:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Überprüfen Sie, ob das korrekte WLAN-Netzwerk ausgewählt ist.Einige Router geben möglicherweise die Standard-SSID frei.Stellen Sie eine Verbindung zum richtigen WLAN-Netzwerk her?- Ja:Fahren Sie mit Schritt 4 fort.
- Nein:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Stellen Sie eine Verbindung zum richtigen WLAN-Netzwerk her. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden des Druckers mit einem Wi-Fi-Netzwerk.Kann der Drucker mit dem WLAN-Netzwerk verbunden werden?- Ja:Das Problem wurde behoben.
- Nein:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Überprüfen Sie den WLAN-Sicherheitsmodus.Navigieren Sie auf dem Bedienfeld zuEinstellungen>Netzwerk/Anschlüsse>WLAN>WLAN-Sicherheitsmodus.Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen auf, um durch die Einstellungen zu navigieren.Ist der richtige WLAN-Sicherheitsmodus ausgewählt?- Ja:Fahren Sie mit Schritt 6 fort.
- Nein:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Wählen Sie den richtigen WLAN-Sicherheitsmodus aus.Kann der Drucker mit dem WLAN-Netzwerk verbunden werden?- Ja:Das Problem wurde behoben.
- Nein:Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Netzwerk-Kennwort eingegeben haben.Beachten Sie im Kennwort die Leerzeichen, Zahlen sowie die Groß- und Kleinschreibung.Kann der Drucker mit dem WLAN-Netzwerk verbunden werden?- Ja:Das Problem wurde behoben.
- Nein:Wenden Sie sich an den Kundensupport.