Geisterbilder

Geisterbilder

Korrigieren Sie ein Druckerproblem, bei dem eine hellere Version des Hauptbildes oder Textes angezeigt wird.
  1. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Legen Sie Papier der richtigen Papiersorte und mit dem richtigen Papiergewicht in das Papierfach ein.
    2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Werden immer noch Geisterbilder auf dem Ausdruck angezeigt?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.
  2. Führen Sie die folgenden Tests durch
    1. Geben Sie die Papiersorte und das Papiergewicht je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
      • Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen dem im Fach eingelegten Papier entsprechen.
      • Sie können die Einstellungen auch auf dem Bedienfeld des Druckers ändern.
    2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Werden immer noch Geisterbilder auf dem Ausdruck angezeigt?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.
  3. Führen Sie die folgenden Tests durch
    1. Wählen Sie auf dem Bedienfeld im Menü "Qualität"
      Farbe anpassen
      aus.
    2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Werden immer noch Geisterbilder auf dem Ausdruck angezeigt?
    • Ja
      :
      Wenden Sie sich an den Kundensupport.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.