Horizontale Querstreifen auf dem Ausdruck
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Horizontale Querstreifen auf dem Ausdruck

  1. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Geben Sie das Fach oder die Zuführung je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
    2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.
  2. Führen Sie die folgenden Tests durch
    Legen Sie die Papiersorte und das Gewicht im Menü "Papier" so fest, dass sie dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:
    • Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Wechseln Sie dann zu
      Einstellungen
      >
      Menü "Papier"
      .
      Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist, drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.
    • Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die Druckereinstellungen für Macintosh.
    Stimmen die Einstellungen für die Papiersorte und das Gewicht mit dem in das Fach eingelegten Papier überein?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Ändern Sie Papiersorte und -gewicht entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier.
  3. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
      Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.
    2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.
  4. Führen Sie die folgenden Tests durch
    1. Setzen Sie die Belichtungseinheit wieder ein.
      1. Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus.
        Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn es zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.
      2. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette ein.
    2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.
  5. Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?
    • Ja
      :
      Wenden Sie sich an den Kundensupport.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.

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