Vertikale Querstreifen auf dem Ausdruck

Vertikale Querstreifen auf dem Ausdruck

  1. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Geben Sie Papiersorte, -struktur und -gewicht je nach Betriebssystem im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
    2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Weist der Ausdruck vertikale Streifen auf?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.
  2. Stellen Sie Papierstruktur, -sorte und -gewicht auf dem Druckerbedienfeld im Menü "Papier" entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier ein.
    Stimmen Papierstruktur, -sorte und -gewicht mit dem im Fach eingelegten Papier überein?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
      • Legen Sie Papierstruktur, -sorte und -gewicht in den Facheinstellungen entsprechend dem im Fach eingelegten Papier fest.
      • Legen Sie in das Fach Papier ein, das dem in den Facheinstellungen festgelegten Papierformat entspricht.
  3. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
      Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.
    2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Weist der Ausdruck vertikale Streifen auf?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.
  4. Führen Sie die folgenden Tests durch
    1. Nehmen Sie die Imaging-Einheit heraus und setzen Sie sie wieder ein.
      Setzen Sie die Imaging-Einheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn es zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.
      Berühren Sie nicht die Unterseite der Imaging-Einheit. Die Imaging-Einheit könnte dadurch beschädigt werden.
    2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Weist der Ausdruck vertikale Streifen auf?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.
  5. Tauschen Sie die Imaging-Einheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Weist der Ausdruck vertikale Streifen auf?
    • Ja
      :
      Wenden Sie sich an den Kundensupport.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.