Drucker druckt vollständig schwarze Seiten

Drucker druckt vollständig schwarze Seiten

  1. Führen Sie die folgenden Tests durch:
    1. Nehmen Sie die Imaging-Einheit heraus und setzen Sie sie wieder ein.
      Setzen Sie die Imaging-Einheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn es zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.
      Berühren Sie nicht die Unterseite der Imaging-Einheit. Die Imaging-Einheit könnte dadurch beschädigt werden.
    2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten?
    • Ja
      :
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.
  2. Tauschen Sie die Imaging-Einheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut.
    Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten?
    • Ja
      :
      Wenden Sie sich an den Kundensupport.
    • Nein
      :
      Das Problem wurde behoben.