Suporte técnico da Lexmark

Suporte assistido


  O Suporte assistido é um método de suporte no qual um técnico de assistência da Lexmark, com o qual está a falar ao telefone, pode aceder remotamente ao seu computador através da Internet.

Este técnico poderá resolver problemas, instalar actualizações ou efectuar outras tarefas para o ajudar a utilizar o seu produto Lexmark com êxito. 		 


Utilizar o Suporte assistido

LexmarkConnex


  O LexmarkConnex é uma ferramenta destinada a capturar e enviar informações de diagnóstico em tempo real directamente da sua impressora para o Centro de suporte técnico da Lexmark, permitindo proporcionar-lhe um suporte mais rápido e eficaz.

Estas informações são utilizadas apenas para serviços de suporte e serão processadas em conformidade com a nossa Declaração de privacidade. 		 

Utilizar o LexmarkConnex


A Lexmark está empenhada em respeitar e proteger a sua privacidade. Estas informações só serão utilizadas para fornecer o suporte solicitado, a menos que conceda permissão para outras utilizações. Para mais informações, consulte a nossa Declaração de privacidade.