Supporto tecnico Lexmark




Assisted Service


  Assisted Service è un metodo di supporto in cui un rappresentante dell´assistenza Lexmark con cui si sta dialogando al telefono può connettersi in remoto al proprio computer tramite Internet.

I rappresentanti possono risolvere problemi, installare aggiornamenti o completare altre attività che consentono di utilizzare al meglio il prodotto Lexmark.
 


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LexmarkConnex


  LexmarkConnex è uno strumento che acquisisce e invia in tempo reale le informazioni di diagnostica direttamente dalla stampante al centro di servizio tecnico di Lexmark consentendo di offrire un supporto più rapido ed efficace.

Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per i servizi di supporto e saranno gestite secondo l´Informativa sulla privacy.
 

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