Technischer Kundendienst von Lexmark




Remote-Unterstützung


  Remote-Unterstützung ist eine Supportmethode, bei der ein Lexmark Kundendienstmitarbeiter, mit dem Sie am Telefon sprechen, remote über das Internet eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellt.

So lassen sich Probleme beheben, Updates installieren oder andere Aufgaben ausführen, die den erfolgreichen Einsatz des Lexmark Produkts möglich machen.
 


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LexmarkConnex


  LexmarkConnex ist ein Instrument, das Echtzeit-Diagnoseinformationen erfasst und direkt vom Drucker an das technische Servicecenter von Lexmark sendet. Das macht unseren Support schneller und effizienter.

Diese Informationen werden nur in Zusammenhang mit Supportleistungen verwendet und gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.
 

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Lexmark legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Die Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung des angeforderten Produktsupports verwendet, sofern Sie nicht zugestimmt haben, dass sie anderweitig genutzt werden dürfen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.