Overview


不像某些软件应用程序,设备驱动程序,如打印机驱动程序必须与操作系统的体系结构相匹配。

打印机驱动程序的规则...

如果... 则...
您有 32 位版本的 Microsoft Windows... 您必须使用 32 位的设备驱动程序。
您有 64 位版本的 Microsoft Windows... 您必须使用 64 位的设备驱动程序。

 

 

不正确的打印机驱动程序?


在下载和安装设备驱动程序之前未能识别您的操作系统,将会导致操作系统生成的安装错误。 

例如:试图在 64 位操作系统上安装 32 位打印机驱动程序将生成此错误:""打印机驱动程序未被安装。操作不能完成""。"



 

在您下载打印机驱动程序之前
 

 检查您的操作系统版本或""系统类型""来确定您是需要 32 位还是 64 位打印机驱动程序。 

要检查您的操作系统版本: 

  • 对于大多数的 Windows 版本,您可以通过在开始菜单中或桌面上用鼠标右键单击您的“计算机”图标,然后从菜单选择“属性”来确定操作系统。

Click image to enlarge it.

注意:Lexmark 在此文中提供了第三方联系信息,以帮助您找到技术支持。此类第三方信息可能会随时更改,恕不另行通知。