Overview


В отличие от некоторых программных приложений драйверы устройств, в частности драйверы принтера, должны соответствовать архитектуре операционной системы.

Правило для драйверов принтера...

Если... то ...
У вас установлена 32-разрядная версия Microsoft Windows... Вы должны использовать драйверы для 32-разрядных устройств.
У вас установлена 64-разрядная версия Microsoft Windows... Вы должны использовать драйверы для 64-разрядных устройств.

 

 

Неправильный драйвер принтера?


Если перед загрузкой и установкой драйвера устройства не была выяснена версия операционной системы, операционная система может сгенерировать ошибки в процесе установки.  

Например, при попытке установить драйвер принтера для 32-разрядных систем на 64-разрядную операционную систему оторазится следующее сообщение об ошибке: "Не установлен драйвер принтера. Невозможно выполнить операцию"."



 

Перед загрузкой драйвера принтера
 

 Проверьте версию операционной системы или поле "Тип системы", чтобы определить, нужен ли Вам драйвер принтера для 32-разрядной или 64-разрядной ОС.  

Проверка версии операционной системы: 

  • Чтобы определить версию операционной системы Windows, в большинстве случаев необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на значке "Компьютер" в меню "Пуск" или на рабочем столе, а затем из открывшегося меню выбрать пункт "Свойства".

Click image to enlarge it.

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Lexmark в этой статье указывает контактные данные третьих лиц, к которым следует обращаться за технической поддержкой. Эта контактная информация может изменяться без предварительного уведомления.