Overview


Na rozdíl od některých softwarových aplikací musí ovladače zařízení, např. ovladače tiskárny, opdovídat architektuře operačního systému.

Pravidlo pro ovladače tiskárny je takové...

Že pokud... Potom...
Používáte 32bitovou verzi systému Microsoft Windows... Musíte použít 32bitové ovladače zařízení.
Používáte 64bitovou verzi systému Microsoft Windows... Musíte použít 64bitové ovladače zařízení.

 

 

Chybný ovladač tiskárny?


Pokud se vám nepodaří určit operační systém před stažením a instalací ovladače zařízení, operační systém nahlásí během instalace chyby. 

Například když se pokusíte nainstalovat 32bitový ovladač tiskárny do 64bitového operačního systému, vygeneruje se tato chyba: "Ovladač tiskárny nebyl nainstalován. Operaci nebylo možné dokončit.""



 

Před stažením ovladače tiskárny
 

 Zkontrolujte verzi operačního systému nebo "Typ systému" a určete, zda potřebujete 32bitový nebo 64bitový ovladač tiskárny. 

Způsob kontroly verze operačního systému: 

  • U většiny verzí systému Windows zjistíte verzi operačního systému tak, že klepnete pravým tlačítkem myši na ikonu Počítač v nabídce Start nebo na ploše, a potom zvolíte v nabídce položku Vlastnosti.

Click image to enlarge it.

POZNÁMKA: Společnost Lexmark poskytuje kontaktní informace na třetí strany jako v tomto článku, aby vám pomohl najít odbornou pomoc. Takové informace o třetích stranách se mohou změnit bez předchozího upozornění.